Em qual das situações abaixo uma entrevista oral seria mais adequada do que uma pesquisa por questionário?
(A) -
coleta de dados sobre os hábitos de leitura de um grupo específico;
(B) -
investigação sobre as percepções dos alunos sobre o novo sistema de avaliação;
(C) -
obtenção de depoimentos pessoais sobre uma experiência significativa;
(D) -
avaliação do conhecimento dos funcionários sobre um determinado assunto técnico;
(E) -
levantamento de dados sobre o número de pessoas que utilizam um determinado serviço.
Explicação
As entrevistas orais permitem um contato direto com o entrevistado, o que possibilita a coleta de informações mais ricas e detalhadas, especialmente quando se trata de obter depoimentos pessoais sobre experiências significativas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são mais adequadas para pesquisas por questionário, pois envolvem a coleta de dados quantitativos ou informações mais objetivas:
- (a): os hábitos de leitura podem ser facilmente quantificados por meio de questionários.
- (b): as percepções dos alunos podem ser levantadas de forma eficiente por meio de questionários fechados ou escalas likert.
- (d): o conhecimento técnico dos funcionários pode ser avaliado de forma padronizada por meio de questionários de múltipla escolha ou questões de resposta curta.
- (e): o número de pessoas que utilizam um serviço pode ser estimado por meio de pesquisas por amostragem e questionários.
Conclusão
As entrevistas orais são uma ferramenta valiosa para coletar informações subjetivas, explorar experiências pessoais e obter depoimentos aprofundados. no entanto, pesquisas por questionário são mais adequadas para coletar dados quantitativos ou informações objetivas de forma eficiente e padronizada.