Em qual das seguintes etapas da produção de uma entrevista oral é mais importante demonstrar empatia e habilidades de escuta ativa?

• estabeleça contato visual e uma linguagem corporal receptiva.
• ouça atentamente, sem interromper.
• faça perguntas esclarecedoras para mostrar que está compreendendo.
• resuma o que o entrevistado disse para confirmar sua compreensão.
• demonstre interesse genuíno no que o entrevistado tem a dizer.

Durante a condução da entrevista oral, o entrevistador precisa estabelecer uma conexão com o entrevistado, compreender suas perspectivas e obter respostas significativas. a empatia e as habilidades de escuta ativa permitem que o entrevistador crie um ambiente confortável e respeitoso, incentivando o entrevistado a se abrir e compartilhar suas ideias e experiências.

As demais alternativas não requerem diretamente empatia e habilidades de escuta ativa:

• (a): o planejamento envolve o desenvolvimento de perguntas e estratégias, não necessitando de empatia.
• (b): a condução é a etapa em que a empatia e as habilidades de escuta são cruciais.
• (c): a edição envolve selecionar e organizar o material gravado, não exigindo empatia.
• (d): o compartilhamento é a apresentação do trabalho concluído, não envolvendo empatia.
• (e): a reflexão é uma etapa posterior que envolve avaliação e aprendizado, não exigindo empatia.

A demonstração de empatia e habilidades de escuta ativa é essencial para conduzir entrevistas orais eficazes. ao se conectar com o entrevistado e ouvi-lo atentamente, o entrevistador pode obter informações valiosas e criar uma experiência positiva para ambas as partes.