Em qual das situações abaixo é mais apropriado utilizar a norma-padrão da língua portuguesa?

(A) - 
 conversa informal com amigos em um grupo de bate-papo online
(B) - 
 redação de um artigo científico para um periódico acadêmico
(C) - 
 postagem em uma rede social sobre o resultado de um jogo de futebol
(D) - 
 reclamação em um serviço de atendimento ao cliente por telefone
(E) - 
 carta formal solicitando uma vaga de emprego

Explicação

A norma-padrão é a variedade linguística utilizada em situações formais e públicas, como artigos científicos, cartas formais, palestras e entrevistas. ela é caracterizada por um vocabulário mais preciso e formal, estruturas sintáticas complexas e uma ortografia e gramática padronizadas.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, o uso da norma-padrão não é tão adequado:

  • (a): conversa informal entre amigos permite o uso de linguagem coloquial e informal.
  • (c): postagens em redes sociais geralmente utilizam uma linguagem mais descontraída e coloquial.
  • (d): reclamações em serviços de atendimento ao cliente podem ser feitas em uma linguagem mais informal, desde que seja respeitosa.
  • (e): cartas formais, como solicitações de emprego, devem ser escritas utilizando a norma-padrão.

Conclusão

A norma-padrão é importante para garantir a clareza e a formalidade da comunicação em situações públicas e acadêmicas. saber utilizar a norma-padrão adequadamente é essencial para uma comunicação eficaz em diferentes contextos.