Qual das seguintes afirmações sobre a comunicação não-verbal é correta?
(A) -
é uma forma de comunicação que utiliza apenas palavras escritas ou faladas.
(B) -
é uma forma de comunicação que envolve gestos, expressões faciais, postura corporal e tom de voz.
(C) -
é uma forma de comunicação que só é utilizada em situações formais.
(D) -
é uma forma de comunicação que não tem nenhum impacto sobre como as pessoas nos percebem.
(E) -
é uma forma de comunicação que é sempre mais confiável do que a comunicação verbal.
Explicação
A comunicação não-verbal é uma forma de comunicação que envolve gestos, expressões faciais, postura corporal e tom de voz. ela complementa a comunicação verbal e pode transmitir informações e emoções que não podem ser expressas apenas por palavras.
Análise das alternativas
- (a): incorreta, pois a comunicação não-verbal não se limita a palavras escritas ou faladas.
- (b): correta, pois essa alternativa descreve os principais elementos da comunicação não-verbal.
- (c): incorreta, pois a comunicação não-verbal é usada em todos os tipos de situações, formais e informais.
- (d): incorreta, pois a comunicação não-verbal tem um impacto significativo sobre como as pessoas nos percebem.
- (e): incorreta, pois a comunicação não-verbal nem sempre é mais confiável que a verbal, pois pode ser influenciada por fatores como contexto e cultura.
Conclusão
A comunicação não-verbal é uma parte essencial da comunicação humana. ao entender e utilizar efetivamente a comunicação não-verbal, podemos melhorar significativamente a nossa capacidade de nos conectarmos com os outros e transmitir as nossas mensagens com clareza.