Em qual das alternativas abaixo a linguagem não-verbal desempenha um papel mais significativo na comunicação?
(A) -
uma carta formal escrita para um superior no trabalho.
(B) -
uma mensagem de texto enviada para um amigo.
(C) -
uma apresentação oral em uma conferência acadêmica.
(D) -
uma conversa por telefone entre dois colegas.
(E) -
um e-mail enviado para o atendimento ao cliente.
Dica
- mantenha contato visual com a audiência.
- use gestos expressivos para enfatizar pontos-chave.
- adote uma postura confiante e aberta.
- demonstre emoções apropriadas por meio de expressões faciais.
- seja consciente do espaço pessoal e do movimento no palco.
Explicação
Nas apresentações orais, a linguagem não-verbal, como gestos, expressões faciais e contato visual, é crucial para transmitir uma mensagem eficazmente. esses elementos ajudam a manter o envolvimento da audiência, enfatizar pontos-chave e transmitir emoções e intenções.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a linguagem não-verbal pode desempenhar um papel, mas não é tão significativo quanto na apresentação oral:
- (a): as cartas formais são principalmente baseadas no texto escrito.
- (b): as mensagens de texto dependem principalmente do texto, embora possam incluir alguns emojis.
- (d): as conversas por telefone envolvem a comunicação verbal, mas a linguagem não-verbal é limitada.
- (e): os e-mails são principalmente textuais e a linguagem não-verbal está ausente.
Conclusão
A linguagem não-verbal é uma ferramenta poderosa que pode aprimorar a comunicação, especialmente em situações onde a presença física está envolvida. ao aprimorar suas habilidades de comunicação não-verbal, os alunos podem se tornar comunicadores mais eficazes e envolventes.