Qual das seguintes técnicas **não** é considerada uma boa prática para conduzir entrevistas eficazes?
(A) -
fazer perguntas abertas
(B) -
manter contato visual
(C) -
interromper o entrevistado constantemente
(D) -
fazer anotações discretamente
(E) -
demonstrar empatia
Explicação
Interromper o entrevistado constantemente é uma prática prejudicial durante uma entrevista, pois pode prejudicar o fluxo da conversa, constranger o entrevistado e impedir que ele forneça informações completas.
Análise das alternativas
- (a) fazer perguntas abertas: perguntas abertas permitem que o entrevistado forneça respostas mais aprofundadas.
- (b) manter contato visual: o contato visual demonstra interesse e respeito pelo entrevistado.
- (d) fazer anotações discretamente: anotações ajudam a registrar informações importantes sem interromper o entrevistado.
- (e) demonstrar empatia: empatia ajuda a criar um ambiente confortável e de confiança para o entrevistado.
Conclusão
Conduzir entrevistas eficazes requer o uso de técnicas adequadas de comunicação e escuta respeitosa. interromper o entrevistado frequentemente prejudica esse processo e deve ser evitado.