Qual das seguintes perguntas é aberta e permite respostas detalhadas e informativas?
(A) -
qual é o seu nome?
(B) -
você é favorável ou contra a política de confinamento?
(C) -
poderia descrever sua experiência trabalhando nesta empresa?
(D) -
quantos anos você tem?
(E) -
você recomenda este produto?
Dica
- use palavras como "descreva", "explique", "compartilhe" e "elabore".
- evite perguntas que podem ser respondidas com um simples "sim" ou "não".
- formule perguntas que permitam ao entrevistado expressar suas próprias perspectivas e experiências.
Explicação
A pergunta "poderia descrever sua experiência trabalhando nesta empresa?" é aberta porque:
- não pode ser respondida com um simples "sim" ou "não".
- incentiva o entrevistado a compartilhar informações e opiniões específicas.
- permite que o entrevistador obtenha uma compreensão mais profunda da experiência e perspectivas da pessoa.
Análise das alternativas
As demais alternativas são perguntas fechadas ou restritivas:
- (a): "qual é o seu nome?" é uma pergunta específica que requer uma resposta curta e factual.
- (b): "você é favorável ou contra a política de confinamento?" é uma pergunta dicotômica que limita as respostas a duas opções.
- (d): "quantos anos você tem?" é uma pergunta específica que requer uma resposta numérica.
- (e): "você recomenda este produto?" é uma pergunta dicotômica que limita as respostas a duas opções.
Conclusão
As perguntas abertas são essenciais para entrevistas eficazes, pois permitem que os entrevistados compartilhem seus pensamentos, experiências e opiniões de forma abrangente.