Qual das seguintes opções é uma característica fundamental de uma entrevista bem-sucedida?
(A) -
fazer perguntas fechadas que limitam as respostas dos entrevistados.
(B) -
conduzir a entrevista em um local barulhento e distraído.
(C) -
interromper constantemente o entrevistado para esclarecer pontos.
(D) -
demonstrar interesse genuíno e ouvir atentamente as respostas.
(E) -
usar linguagem técnica e jargões que podem não ser compreendidos pelo entrevistado.
Dica
- mantenha contato visual com o entrevistado.
- demonstre interesse não verbal, como inclinar-se para a frente e acenar com a cabeça.
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que você está ouvindo e compreendendo.
- resuma as respostas do entrevistado para garantir a precisão e evitar mal-entendidos.
- evite interromper o entrevistado, a menos que seja absolutamente necessário.
Explicação
Em uma entrevista bem-sucedida, é essencial demonstrar interesse genuíno pelo entrevistado e ouvir atentamente suas respostas. isso cria um ambiente de confiança e respeito, incentivando o entrevistado a compartilhar informações detalhadas e valiosas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são características negativas de uma entrevista:
- (a): perguntas fechadas limitam as respostas e podem impedir o entrevistado de fornecer informações mais abrangentes.
- (b): um local barulhento e distraído pode prejudicar a comunicação e a compreensão.
- (c): interromper o entrevistado prejudica o fluxo da entrevista e pode criar uma atmosfera desrespeitosa.
- (e): usar linguagem técnica ou jargões pode dificultar a compreensão do entrevistado e prejudicar a eficácia da entrevista.
Conclusão
Demonstrar interesse genuíno e ouvir atentamente as respostas são habilidades essenciais para conduzir entrevistas eficazes. ao criar um ambiente de confiança e respeito, os entrevistadores podem obter informações valiosas que contribuem para o sucesso de suas pesquisas e estudos.