Qual das seguintes habilidades de entrevista é menos importante para obter informações confiáveis?
(A) -
Escutar ativamente as respostas do entrevistado
(B) -
Fazer perguntas abertas que permitem respostas elaboradas
(C) -
Interromper o entrevistado para esclarecer pontos relevantes
(D) -
Manter contato visual e linguagem corporal aberta
(E) -
Focar na coleta rápida de todas as informações necessárias
Dica
- Prepare-se adequadamente estudando o tema e os entrevistados.
- Crie um ambiente confortável e acolhedor para os entrevistados.
- Use perguntas abertas e evite interromper.
- Mantenha uma linguagem corporal aberta e faça contato visual.
- Agradeça ao entrevistado por seu tempo e contribuições.
Explicação
Interromper o entrevistado pode quebrar o fluxo da entrevista e prejudicar o rapport estabelecido. É mais eficaz permitir que o entrevistado complete seus pensamentos e fazer perguntas esclarecedoras após a resposta ser concluída.
Análise das alternativas
As demais alternativas são habilidades de entrevista essenciais para obter informações confiáveis:
- (A): A escuta ativa é crucial para entender as perspectivas e experiências do entrevistado.
- (B): As perguntas abertas permitem que o entrevistado forneça informações detalhadas e ricas.
- (D): O contato visual e a linguagem corporal aberta estabelecem um ambiente confortável e acolhedor.
- (E): Embora seja importante coletar todas as informações necessárias, focar na rapidez pode comprometer a qualidade das respostas.
Conclusão
Desenvolver habilidades eficazes de entrevista é essencial para pesquisadores e profissionais. Interromper o entrevistado é uma prática que deve ser evitada, pois pode prejudicar o processo de coleta de informações confiáveis.