Qual das seguintes alternativas apresenta uma técnica inadequada para a condução de entrevistas?
(A) -
estabelecer rapport com o entrevistado
(B) -
formular perguntas abertas e fechadas
(C) -
utilizar técnicas de escuta ativa
(D) -
fazer interrupções constantes e impor suas opiniões
(E) -
registrar as respostas por meio de anotações ou gravação
Dica
- estabeleça um ambiente confortável e respeitoso.
- faça perguntas claras e objetivas.
- use técnicas de escuta ativa para demonstrar compreensão.
- permita que o entrevistado expresse suas opiniões sem interrupções.
- registre as respostas com precisão e imparcialidade.
Explicação
Durante uma entrevista, é essencial respeitar o entrevistado e permitir que ele expresse suas opiniões e ideias sem interrupções. fazer interrupções constantes e impor as próprias opiniões pode criar um ambiente desconfortável e prejudicar a qualidade das informações coletadas.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam técnicas adequadas para a condução de entrevistas:
- (a): estabelecer rapport com o entrevistado ajuda a criar confiança e um ambiente positivo para a entrevista.
- (b): formular perguntas abertas e fechadas permite obter uma gama mais ampla de informações.
- (c): utilizar técnicas de escuta ativa demonstra atenção e interesse nas respostas do entrevistado.
- (e): registrar as respostas por meio de anotações ou gravação garante a precisão e a disponibilidade das informações para posterior análise.
Conclusão
Fazer interrupções constantes e impor as próprias opiniões durante uma entrevista é uma técnica inadequada. respeitar o entrevistado, permitir que ele expresse suas ideias e usar técnicas adequadas de escuta são essenciais para obter informações valiosas e confiáveis por meio das entrevistas.