Em qual das alternativas abaixo um entrevistador deve se atentar durante a condução de uma entrevista?
(A) -
manter contato visual constante com o entrevistado
(B) -
realizar perguntas sem preparação prévia
(C) -
demonstrar que sabe mais sobre o assunto do que o entrevistado
(D) -
fazer anotações detalhadas durante toda a entrevista
(E) -
interromper o entrevistado frequentemente para esclarecer pontos
Dica
- faça contato visual com o entrevistado antes de iniciar a entrevista.
- mantenha contato visual durante a maior parte da entrevista, incluindo quando estiver fazendo perguntas e ouvindo as respostas.
- evite olhar para longe ou para baixo por períodos prolongados.
- se precisar desviar o olhar brevemente, faça isso de forma natural e discreta.
Explicação
Manter contato visual constante com o entrevistado é fundamental para estabelecer uma conexão e criar um ambiente de confiança. isso transmite interesse, respeito e atenção ao que o entrevistado está dizendo.
Análise das alternativas
As demais alternativas são ações que um entrevistador deve evitar:
- (b): realizar perguntas sem preparação prévia pode comprometer a qualidade da entrevista e a coleta de informações relevantes.
- (c): demonstrar que sabe mais sobre o assunto do que o entrevistado pode criar uma barreira na comunicação e inibir o entrevistado.
- (d): fazer anotações detalhadas durante toda a entrevista pode distrair o entrevistador e prejudicar sua capacidade de ouvir atentamente.
- (e): interromper o entrevistado frequentemente para esclarecer pontos pode demonstrar impaciência e desrespeito, além de prejudicar o fluxo da entrevista.
Conclusão
O contato visual é uma técnica essencial para estabelecer uma conexão com o entrevistado e garantir uma entrevista eficaz. um entrevistador deve se atentar a esse aspecto para criar um ambiente favorável à troca de informações e à construção de conhecimento.