Qual das alternativas abaixo NÃO é uma habilidade essencial para uma argumentação e negociação oral eficaz?
(A) -
Escuta ativa
(B) -
Uso de recursos linguísticos e semióticos
(C) -
Postura passiva
(D) -
Aplicação de estratégias de persuasão
(E) -
Demonstração de empatia
Dica
- Prepare-se com antecedência e organize seus argumentos.
- Mantenha contato visual e uma postura ereta.
- Fale com clareza e assertividade, evitando tom passivo ou agressivo.
- Esteja aberto a ouvir e considerar perspectivas diferentes.
- Demonstre confiança em suas ideias e na sua capacidade de negociar.
Explicação
Uma postura passiva caracteriza-se pela falta de assertividade e iniciativa, o que prejudica a capacidade de defender ideias e negociar soluções. Em situações de argumentação e negociação, é fundamental adotar uma postura ativa e engajada para expressar pontos de vista e buscar acordos.
Análise das alternativas
As demais alternativas são habilidades essenciais para uma argumentação e negociação oral eficaz:
- (A): Escuta ativa permite compreender e responder adequadamente aos argumentos dos outros.
- (B): Recursos linguísticos e semióticos auxiliam na expressão clara e persuasiva de ideias.
- (D): Estratégias de persuasão ajudam a convencer os outros e alcançar acordos.
- (E): Demonstração de empatia favorece o entendimento e a construção de consenso.
Conclusão
Para uma argumentação e negociação oral eficaz, é fundamental desenvolver habilidades de escuta ativa, uso de recursos linguísticos e semióticos, aplicação de estratégias de persuasão e demonstração de empatia. Uma postura passiva, por outro lado, dificulta a defesa de ideias e a construção de acordos.