Em uma situação de discussão oral, qual das seguintes atitudes é mais importante para promover um ambiente produtivo?
(A) -
insistir sempre em ter a palavra final.
(B) -
ouvir atentamente as opiniões dos outros.
(C) -
atacar pessoalmente quem discorda de você.
(D) -
ignorar os argumentos que você não concorda.
(E) -
mudar de opinião facilmente para agradar aos outros.
Dica
- mantenha contato visual e linguagem corporal receptiva.
- demonstre interesse por meio de acenos e comentários verbais.
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que você está compreendendo.
- resuma o que foi dito para garantir a compreensão e evitar mal-entendidos.
- evite interromper ou julgar os outros enquanto eles estão falando.
Explicação
Ouvir atentamente as opiniões dos outros demonstra respeito pelos pontos de vista dos participantes e cria um ambiente onde todos se sentem valorizados e encorajados a contribuir. isso promove uma troca saudável de ideias e uma busca coletiva por compreensão.
Análise das alternativas
As demais alternativas prejudicam a produtividade de uma discussão oral:
- (a): insistir em ter a palavra final inibe a participação dos outros e cria um ambiente dominador.
- (c): atacar pessoalmente quem discorda desvia o foco da discussão e cria um clima hostil.
- (d): ignorar os argumentos contrários impede a consideração de perspectivas diferentes e limita o crescimento intelectual.
- (e): mudar de opinião facilmente para agradar aos outros compromete a integridade e a autenticidade dos indivíduos.
Conclusão
Ouvir atentamente as opiniões dos outros é crucial para criar um ambiente de discussão produtivo. isso permite uma troca respeitosa de ideias, promove o entendimento mútuo e contribui para a tomada de decisões informadas.