Em qual das seguintes situações o uso de recursos não verbais é mais importante para a comunicação eficaz?

Em um debate presidencial televisionado, os recursos não verbais desempenham um papel crucial na comunicação eficaz porque:

• expressam emoções e intenções: os candidatos podem transmitir confiança, credibilidade ou nervosismo através de sua linguagem corporal, expressões faciais e tom de voz.
• influenciam a percepção do público: os telespectadores podem formar impressões sobre os candidatos com base em sua aparência, postura e gestos.
• complementam as palavras faladas: os recursos não verbais podem enfatizar pontos, fornecer contexto e reforçar os argumentos apresentados.
• cativam o público: os candidatos que usam recursos não verbais habilmente podem prender a atenção do público e manter seu interesse.

Nas demais alternativas, os recursos não verbais são importantes, mas não tão cruciais para a comunicação eficaz quanto em um debate presidencial televisionado:

• (a) entrevista de emprego por telefone: a ênfase está na comunicação verbal clara, e os recursos não verbais são limitados.
• (b) conferência de imprensa online: embora os recursos não verbais sejam importantes, eles são menos eficazes devido à falta de interação presencial.
• (d) reunião de negócios virtual: os recursos não verbais são importantes, mas as ferramentas de vídeo também permitem uma comunicação verbal clara.
• (e) mensagem de texto para um amigo: os recursos não verbais são inexistentes, e a comunicação depende principalmente das palavras escritas.

Em situações de comunicação interpessoal direta, os recursos não verbais são essenciais para transmitir mensagens de forma eficaz e construir conexões com os outros.