Qual dos seguintes conflitos não pode ser resolvido por meio da mediação?

(A) - 
 desentendimento entre colegas de trabalho sobre divisão de tarefas
(B) - 
 desacordo entre vizinhos sobre barulho excessivo
(C) - 
 disputa entre pais e filhos sobre horários de saída
(D) - 
 caso de violência física ou ameaça de violência
(E) - 
 conflito entre professores e alunos sobre notas

Explicação

A mediação é um processo de resolução de conflitos que envolve a participação de um terceiro neutro que ajuda as partes a se comunicarem, entenderem os pontos de vista uns dos outros e encontrarem uma solução mutuamente aceitável. no entanto, a mediação não é adequada para casos que envolvam violência física ou ameaça de violência, pois a segurança das partes deve ser priorizada. nesses casos, é necessário buscar intervenção policial ou jurídica.

Análise das alternativas

As demais alternativas são conflitos que podem ser resolvidos por meio da mediação:

  • (a): desentendimento entre colegas de trabalho sobre divisão de tarefas
  • (b): desacordo entre vizinhos sobre barulho excessivo
  • (c): disputa entre pais e filhos sobre horários de saída
  • (e): conflito entre professores e alunos sobre notas

Conclusão

A mediação é uma ferramenta valiosa para a resolução de conflitos, mas não é adequada para todos os tipos de conflitos. em casos que envolvam violência física ou ameaça de violência, a segurança das partes deve ser priorizada e intervenções mais diretas são necessárias.