Das opções abaixo, qual delas NÃO é uma característica de uma comunicação eficaz?

• Use linguagem simples e objetiva.
• Evite jargões e termos técnicos.
• Seja breve e direto ao ponto.
• Seja educado e respeitoso.
• Verifique a precisão das informações antes de transmiti-las.

Jargões técnicos são termos especializados e muitas vezes pouco conhecidos pelo público em geral. Ao usá-los, o comunicador corre o risco de excluir ou confundir parte de sua audiência. Uma comunicação eficaz deve ser compreensível para todos os envolvidos.

As demais alternativas são características de uma comunicação eficaz:

• (A) Clareza: a mensagem deve ser fácil de entender e livre de ambiguidades.
• (B) Concisão: a mensagem deve ser transmitida de forma breve e objetiva.
• (C) Cortesia: a comunicação deve ser educada e respeitosa.
• (D) Uso de jargões técnicos: NÃO é uma característica de uma comunicação eficaz.
• (E) Precisão: a mensagem deve ser baseada em informações corretas e confiáveis.

Uma comunicação eficaz é aquela que transmite a mensagem de forma clara, concisa, cortês e precisa, sem o uso de jargões técnicos que possam dificultar a compreensão.