Qual das seguintes estratégias é essencial para uma discussão respeitosa?
(A) -
evitar contato visual com os outros participantes
(B) -
levantar a voz e falar sobre os outros
(C) -
ouvir atentamente as opiniões dos outros
(D) -
usar linguagem ofensiva e desrespeitosa
(E) -
interromper os outros enquanto falam
Dica
- olhe nos olhos do locutor.
- mantenha uma postura aberta e relaxada.
- evite interromper ou fazer julgamentos.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar interesse e compreensão.
- resuma o que o locutor disse para mostrar que você o entendeu.
Explicação
Ouvir atentamente demonstra respeito pelos outros e ajuda a criar um ambiente onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. permite que os participantes compreendam diferentes perspectivas e pontos de vista, mesmo que discordem deles.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias que prejudicam a discussão respeitosa:
- (a): evitar contato visual pode transmitir falta de interesse ou desrespeito.
- (b): levantar a voz e falar sobre os outros é desrespeitoso e pode criar um ambiente hostil.
- (d): usar linguagem ofensiva e desrespeitosa é inaceitável e fere os outros.
- (e): interromper os outros enquanto falam é rude e impede que eles expressem seus pensamentos completamente.
Conclusão
Ouvir atentamente é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz e para a construção de relacionamentos saudáveis. pratique a escuta ativa em todas as suas interações para promover o respeito e o entendimento mútuo.