De acordo com a aula, em qual das seguintes discussões a habilidade de escuta ativa é mais importante?
(A) -
Uma discussão sobre qual é o melhor time de futebol.
(B) -
Uma discussão sobre qual é a melhor maneira de resolver um problema social complexo.
(C) -
Uma discussão sobre qual é o melhor filme do ano.
(D) -
Uma discussão sobre qual é o melhor restaurante da cidade.
(E) -
Uma discussão sobre qual é a melhor música do momento.
Dica
- Olhe nos olhos da pessoa que está falando e demonstre interesse.
- Evite interrupções e espere a pessoa terminar de falar antes de responder.
- Não julgue ou critique as opiniões da pessoa que está falando.
- Faça perguntas para entender melhor o ponto de vista da pessoa que está falando.
- Resuma o que a pessoa disse para mostrar que você entendeu.
Explicação
A escuta ativa é fundamental em discussões sobre temas complexos que exigem compreensão profunda e análise crítica de diferentes perspectivas.
Análise das alternativas
As demais discussões não exigem tanto da habilidade de escuta ativa:
- (A): A discussão sobre o melhor time de futebol é baseada em opiniões pessoais e preferências subjetivas.
- (C): A discussão sobre o melhor filme do ano é baseada em gostos pessoais e avaliações subjetivas.
- (D): A discussão sobre o melhor restaurante da cidade é baseada em experiências pessoais e avaliações subjetivas.
- (E): A discussão sobre a melhor música do momento é baseada em gostos pessoais e avaliações subjetivas.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação efetiva e para a participação em discussões produtivas. Incentivar essa habilidade desde cedo contribui para a formação de cidadãos mais empáticos e capazes de dialogar respeitosamente com os outros.