Qual das seguintes estratégias é mais importante para uma discussão oral eficaz sobre temas controversos?
(A) -
falar alto e interromper os outros para impor seu ponto de vista.
(B) -
escutar atentamente as opiniões divergentes e fazer perguntas esclarecedoras.
(C) -
usar linguagem agressiva e ofensiva para desacreditar as opiniões dos outros.
(D) -
insistir sempre em sua própria opinião, mesmo que as evidências apontem para outra direção.
(E) -
evitar o contato visual e olhar para o chão durante a apresentação.
Dica
- olhe nos olhos do falante e mantenha uma postura aberta e acolhedora.
- não interrompa o falante e espere pela sua vez de falar.
- reformule o que o falante disse para mostrar que você compreendeu.
- faça perguntas para esclarecer pontos ou buscar mais informações.
Explicação
Escutar atentamente e fazer perguntas esclarecedoras demonstram respeito pelas opiniões dos outros e ajudam a criar um ambiente aberto e construtivo para o diálogo. isso permite que os participantes compreendam melhor os diferentes pontos de vista e enriquece a discussão.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam estratégias ineficazes ou prejudiciais para discussões orais sobre temas controversos:
- (a): falar alto e interromper os outros é uma forma de desrespeito e dificulta a comunicação.
- (c): usar linguagem agressiva e ofensiva cria um clima hostil e impede o diálogo produtivo.
- (d): insistir sempre em sua própria opinião, mesmo que as evidências apontem para outra direção, mostra inflexibilidade e desconsideração pelos argumentos dos outros.
- (e): evitar o contato visual e olhar para o chão durante a apresentação demonstra falta de confiança e desconforto, o que prejudica a comunicação.
Conclusão
A escuta ativa e a formulação de perguntas esclarecedoras são habilidades essenciais para discussões orais produtivas sobre temas controversos. elas promovem o respeito, o entendimento e o aprendizado mútuo.