Qual das seguintes afirmações melhor descreve a importância do respeito mútuo e da escuta ativa em discussões orais?

(A) - 
 eles ajudam a evitar que a discussão se torne pessoal e emocional.
(B) - 
 eles garantem que todos os pontos de vista sejam ouvidos e considerados.
(C) - 
 eles promovem a compreensão e a tolerância entre os participantes.
(D) - 
 todas as alternativas acima.
(E) - 
 nenhuma das alternativas acima.

Explicação

O respeito mútuo e a escuta ativa são essenciais em discussões orais porque:

  • eles ajudam a evitar que a discussão se torne pessoal e emocional, pois os participantes respeitam as opiniões uns dos outros.
  • eles garantem que todos os pontos de vista sejam ouvidos e considerados, pois os participantes estão abertos para ouvir e se engajar com opiniões diversas.
  • eles promovem a compreensão e a tolerância entre os participantes, pois criam um ambiente onde as pessoas podem compartilhar e aprender uns com os outros.

Análise das alternativas

As outras alternativas são parcialmente corretas, mas não abrangem totalmente a importância do respeito mútuo e da escuta ativa:

  • (a): embora seja verdade que o respeito mútuo e a escuta ativa podem ajudar a evitar que a discussão se torne pessoal e emocional, eles também são importantes para outros aspectos da discussão.
  • (b): embora seja verdade que o respeito mútuo e a escuta ativa garantam que todos os pontos de vista sejam ouvidos e considerados, eles também são importantes para criar um ambiente de compreensão e tolerância.
  • (c): embora seja verdade que o respeito mútuo e a escuta ativa promovam a compreensão e a tolerância, eles também são importantes para evitar que a discussão se torne pessoal e emocional e para garantir que todos os pontos de vista sejam ouvidos e considerados.
  • (e): esta alternativa está incorreta, pois as alternativas anteriores são todas afirmações verdadeiras sobre a importância do respeito mútuo e da escuta ativa.

Conclusão

O respeito mútuo e a escuta ativa são habilidades essenciais para discussões orais construtivas. eles criam um ambiente onde todos os pontos de vista são valorizados, a compreensão é promovida e a tolerância é cultivada.