Em uma discussão oral, qual das seguintes atitudes é mais importante para uma comunicação respeitosa e construtiva?
(A) -
interromper os outros constantemente.
(B) -
falar apenas quando tiver certeza absoluta.
(C) -
ouvir atentamente as opiniões dos outros.
(D) -
atacar pessoalmente aqueles que discordam de você.
(E) -
fazer acusações sem fundamento.
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- evite interromper o orador.
- resuma e parafraseie o que o orador disse para demonstrar compreensão.
- faça perguntas esclarecedoras para obter mais informações.
- evite julgamentos e críticas até que o orador tenha terminado de falar.
Explicação
Ouvir atentamente as opiniões dos outros é essencial para criar um ambiente de respeito e compreensão mútua em discussões. isso permite que todos os participantes se sintam valorizados e que suas perspectivas sejam consideradas. ao ouvir atentamente, demonstramos que estamos interessados nas ideias dos outros e que estamos dispostos a aprender com eles.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam atitudes que podem prejudicar a comunicação respeitosa e construtiva em discussões:
- (a): interromper os outros constantemente é desrespeitoso e impede que eles expressem suas opiniões.
- (b): não é possível ter certeza absoluta sobre todos os assuntos, e insistir nisso pode criar um clima de confronto.
- (d): atacar pessoalmente aqueles que discordam de você é uma forma de desrespeito e não contribui para uma discussão produtiva.
- (e): fazer acusações sem fundamento prejudica a credibilidade e dificulta a confiança entre os participantes.
Conclusão
Ouvir atentamente as opiniões dos outros é fundamental para criar um ambiente de respeito e compreensão mútua em discussões orais. ao praticar essa habilidade, podemos promover discussões mais produtivas e criar uma sociedade mais tolerante e inclusiva.