Qual das seguintes situações caracteriza uma comunicação inadequada e não ética?
(A) -
ouvir atentamente o outro e fazer perguntas para esclarecer dúvidas.
(B) -
interromper constantemente o interlocutor para impor sua opinião.
(C) -
expressar pensamentos e ideias de forma clara e respeitosa.
(D) -
utilizar linguagem corporal que demonstra interesse e atenção.
(E) -
resolver conflitos por meio do diálogo e da busca de soluções consensuais.
Dica
- ouça ativamente e demonstre compreensão.
- respeite os turnos de fala e as opiniões dos outros.
- use linguagem clara e respeitosa.
- evite interrupções e agressões verbais.
- busque soluções mutuamente aceitáveis em caso de conflitos.
Explicação
A comunicação ética e respeitosa envolve ouvir ativamente o outro, permitir que ele expresse seus pensamentos e ideias sem interrupções e respeitar o direito de cada um de ter opiniões diferentes. interromper constantemente o interlocutor para impor a própria opinião é uma atitude desrespeitosa e antiética.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam práticas de comunicação adequadas e éticas:
- (a): ouvir atentamente e fazer perguntas para esclarecer dúvidas é essencial para uma comunicação eficaz.
- (c): expressar pensamentos e ideias de forma clara e respeitosa permite que os interlocutores se entendam melhor.
- (d): a linguagem corporal demonstra interesse e atenção, contribuindo para uma comunicação positiva.
- (e): resolver conflitos por meio do diálogo e da busca de soluções consensuais promove a resolução pacífica e construtiva de divergências.
Conclusão
A comunicação inadequada e não ética prejudica relacionamentos e dificulta a resolução de problemas. é fundamental desenvolver habilidades de comunicação respeitosa e ética para construir interações saudáveis e produtivas.