Qual das seguintes afirmações não é uma técnica para uma conversa espontânea eficaz?
(A) -
escutar ativamente e responder apropriadamente.
(B) -
falar devagar e claramente.
(C) -
usar linguagem técnica e jargões.
(D) -
evitar interromper os outros.
(E) -
fazer perguntas esclarecedoras.
Explicação
Usar linguagem técnica e jargões pode dificultar a compreensão e prejudicar a fluidez da conversa.
Análise das alternativas
- (a) escutar ativamente e responder apropriadamente é uma técnica essencial para conversas espontâneas eficazes.
- (b) falar devagar e claramente ajuda na compreensão e na comunicação eficaz.
- (c) usar linguagem técnica e jargões é inadequado em conversas espontâneas, pois pode criar barreiras de comunicação.
- (d) evitar interromper os outros é uma norma básica de etiqueta e respeito nas conversas.
- (e) fazer perguntas esclarecedoras é uma estratégia importante para garantir a compreensão e manter a conversa fluida.
Conclusão
Para conversas espontâneas eficazes, é crucial adotar técnicas como escuta ativa, fala clara e concisa, evitar interrupções e fazer perguntas esclarecedoras. evitar o uso de linguagem técnica e jargões ajuda a criar um ambiente de comunicação inclusivo e compreensível.