Em qual das situações abaixo a prática da escuta ativa é mais importante?

• Olhe nos olhos da pessoa que está falando.
• Mostre que você está interessado no que a pessoa está dizendo, acenando com a cabeça ou fazendo perguntas.
• Evite interromper a pessoa enquanto ela estiver falando.
• Espere a pessoa terminar de falar antes de responder.
• Tente compreender o ponto de vista da pessoa, mesmo que você não concorde com ela.
• Responda de forma apropriada, mostrando que você entendeu o que a pessoa disse.

Na situação apresentada, é fundamental que os colegas do aluno que está apresentando o trabalho prestem atenção com atenção ao que ele está dizendo, para que possam compreender o conteúdo e fazer perguntas ou comentários relevantes. A escuta ativa é essencial para garantir uma comunicação efetiva e um ambiente de aprendizagem produtivo.

Nas demais alternativas, a prática da escuta ativa é importante, mas não tão essencial quanto na situação (B):

• (A): Quando a professora está explicando um novo conceito em sala de aula, os alunos precisam estar atentos, mas a escuta ativa não é tão crucial quanto na situação (B).
• (C): Quando dois amigos estão conversando sobre suas férias, a escuta ativa é importante para manter a conversa fluida e agradável, mas não é tão essencial quanto na situação (B).
• (D): Quando um médico está atendendo um paciente, a escuta ativa é importante para diagnosticar corretamente o problema do paciente, mas não é tão essencial quanto na situação (B).
• (E): Quando um vendedor está tentando vender um produto a um cliente, a escuta ativa é importante para entender as necessidades do cliente e oferecer o produto adequado, mas não é tão essencial quanto na situação (B).

A escuta ativa é uma habilidade fundamental para uma comunicação efetiva e para a construção de relacionamentos saudáveis. Praticar a escuta ativa significa ouvir com atenção, compreender o que a outra pessoa está dizendo e responder de forma apropriada.