Em qual das seguintes situações é mais importante praticar a escuta ativa?
(A) -
ao dar instruções para uma tarefa.
(B) -
ao fazer uma apresentação em um seminário.
(C) -
ao ouvir uma história contada por um amigo.
(D) -
ao responder a uma pergunta em uma entrevista de emprego.
(E) -
ao assistir a um filme no cinema.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção não apenas às palavras ditas, mas também às expressões faciais, tom de voz e linguagem corporal do falante. ela é essencial para construir relacionamentos fortes e resolver conflitos de forma eficaz.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa pode ser útil, mas não é tão crucial quanto na alternativa (c):
- (a): seguir instruções requer atenção, mas não necessariamente escuta ativa.
- (b): fazer uma apresentação requer falar, não ouvir.
- (d): responder a perguntas em uma entrevista requer preparação e comunicação clara.
- (e): assistir a um filme requer atenção, mas não necessariamente escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade vital que nos permite nos conectar com os outros, entender seus pontos de vista e construir relacionamentos saudáveis. é especialmente importante praticá-la em situações onde a compreensão das emoções e pensamentos do falante é essencial.