Em qual das seguintes situações é mais importante argumentar de forma clara e organizada?
(A) -
fazendo um pedido de desculpas a um amigo
(B) -
convencendo um cliente a comprar um produto
(C) -
dando instruções a uma pessoa mais jovem
(D) -
pedindo ajuda a um professor
(E) -
compartilhando uma história engraçada com os colegas
Dica
- organize seus pensamentos antes de falar ou escrever.
- use uma estrutura lógica, como introdução, corpo e conclusão.
- forneça evidências e exemplos para apoiar seus argumentos.
- seja conciso e direto ao ponto.
- pratique sua argumentação para se tornar mais confiante e persuasivo.
Explicação
Em uma situação de vendas, é crucial apresentar argumentos claros e organizados para persuadir o cliente a comprar o produto. é preciso fornecer informações concretas, benefícios e evidências que apoiem as alegações feitas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a clareza e organização da argumentação não são tão essenciais:
- (a): um pedido de desculpas geralmente é mais emotivo e pessoal, não exigindo uma argumentação formal.
- (c): dar instruções a uma pessoa mais jovem pode ser feito de forma mais direta e prática.
- (d): pedir ajuda a um professor pode ser feito de forma breve e informal.
- (e): compartilhar uma história engraçada com os colegas geralmente é feito de forma espontânea e descontraída.
- (b): convencendo um cliente a comprar um produto, é a que mais exige clareza e organização na argumentação.
Conclusão
Argumentar de forma clara e organizada é uma habilidade valiosa em diversas situações, especialmente quando se busca persuadir ou convencer o ouvinte. é importante desenvolver essa habilidade para se comunicar efetivamente e alcançar os objetivos desejados.