Em qual das seguintes situações é importante manter contato visual durante a conversa?
(A) -
ao falar com um professor durante uma aula expositiva.
(B) -
ao pedir informações a um caixa em um supermercado.
(C) -
ao discutir um projeto com um colega de trabalho pelo telefone.
(D) -
ao enviar uma mensagem de texto para um amigo.
(E) -
ao ler um livro sozinho.
Dica
- tente manter contato visual com a pessoa com quem está falando por cerca de 70% do tempo.
- distribua seu contato visual entre os olhos da pessoa, o nariz e a boca.
- evite olhar para longe ou para baixo por longos períodos de tempo.
- se você tiver dificuldade em manter o contato visual, pratique com um amigo ou familiar.
Explicação
O contato visual é um componente fundamental da comunicação não verbal e ajuda a transmitir interesse, atenção e respeito pela pessoa com quem estamos conversando. em uma aula expositiva, onde o professor está transmitindo informações importantes, é especialmente importante manter o contato visual para demonstrar engajamento e compreensão.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, o contato visual não é tão essencial ou pode não ser possível:
- (b): em um supermercado, o contato visual pode ser breve ou inexistente devido ao ritmo rápido e à natureza transacional da interação.
- (c): em uma conversa telefônica, o contato visual não é possível, pois as pessoas não estão fisicamente presentes.
- (d): em uma mensagem de texto, o contato visual não é relevante, pois a comunicação é escrita.
- (e): ao ler um livro sozinho, não há outra pessoa presente para manter o contato visual.
Conclusão
Manter o contato visual durante a conversação é uma habilidade importante que pode melhorar a comunicação, demonstrar respeito e criar um ambiente mais envolvente.