Em qual das seguintes situações a habilidade de escuta ativa é mais crucial?

(A) - 
 apresentar um discurso para uma grande plateia
(B) - 
 participar de um debate acalorado
(C) - 
 conduzir uma entrevista de emprego
(D) - 
 escrever um ensaio informativo
(E) - 
 fazer uma apresentação em sala de aula

Dica

  • mantenha contato visual e preste atenção à linguagem corporal do falante.
  • evite interromper e faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão.
  • resuma o que você ouviu e reflita sobre a perspectiva do falante.
  • responda de forma empática e atenciosa, demonstrando respeito e consideração.

Explicação

A escuta ativa envolve prestar atenção completa ao que outra pessoa está dizendo, compreender sua perspectiva e responder de forma empática. em uma entrevista de emprego, é essencial ouvir atentamente as perguntas do entrevistador, entender seus requisitos e expectativas e responder com clareza e precisão. a capacidade de ouvir ativamente demonstra respeito, interesse e a capacidade de estabelecer uma comunicação significativa.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, a escuta ativa é importante, mas não tão crucial quanto na entrevista de emprego:

  • (a): em um discurso, o foco está em transmitir informações, e a escuta ativa não é tão essencial.
  • (b): em um debate, a capacidade de falar e defender a própria posição é mais importante do que a escuta ativa.
  • (d): em um ensaio informativo, a escrita é a habilidade primária, e a escuta ativa não é relevante.
  • (e): em uma apresentação em sala de aula, a fala é mais importante do que a escuta ativa, embora ouvir as perguntas e comentários do público possa ser benéfico.

Conclusão

A escuta ativa é uma habilidade vital para a comunicação eficaz em todas as esferas da vida. é particularmente importante em situações como entrevistas de emprego, onde a capacidade de entender e responder às necessidades do outro é fundamental para o sucesso.