Qual dos seguintes fatores não é considerado ao analisar o contexto de produção de uma carta de solicitação ou reclamação?
(A) -
o propósito da solicitação ou reclamação
(B) -
o destinatário da carta
(C) -
a situação pessoal do autor
(D) -
o meio de comunicação utilizado
(E) -
o tom e o estilo da carta
Explicação
Os fatores que são considerados ao analisar o contexto de produção de uma carta de solicitação ou reclamação são: o propósito da solicitação ou reclamação, o destinatário da carta, o meio de comunicação utilizado e o tom e o estilo da carta.
a situação pessoal do autor não é considerada porque pode ser irrelevante para o propósito da solicitação ou reclamação. além disso, pode prejudicar a objetividade e a credibilidade da carta.
Análise das alternativas
- (a): o propósito é essencial para entender a razão por trás da solicitação ou reclamação.
- (b): o destinatário influencia o tom e o estilo da carta, bem como o conteúdo.
- (c): a situação pessoal do autor não é considerada.
- (d): o meio de comunicação afeta o formato e o estilo da carta.
- (e): o tom e o estilo refletem o propósito e o destinatário da carta.
Conclusão
É importante entender o contexto de produção ao analisar uma carta de solicitação ou reclamação, pois isso ajuda a compreender o propósito, o destinatário, o meio de comunicação e o tom da carta. a situação pessoal do autor não é um fator relevante nessa análise.