Qual das seguintes cartas apresenta uma reclamação?

1. Seja claro e conciso em sua reclamação.
2. Forneça detalhes específicos sobre o problema.
3. Se possível, sugira uma solução para o problema.
4. Mantenha um tom profissional e respeitoso, mesmo que esteja insatisfeito.
5. Acompanhe sua reclamação se não receber uma resposta em tempo hábil.

A alternativa (C) é a única que apresenta uma reclamação.

• (A): Carta pedindo informações sobre um produto - Não é uma reclamação.
• (B): Carta solicitando uma doação para uma instituição de caridade - Não é uma reclamação.
• (C): Carta expressando insatisfação com um serviço - É uma reclamação.
• (D): Carta agradecendo por um presente recebido - Não é uma reclamação.
• (E): Carta oferecendo um emprego - Não é uma reclamação.

Cartas de reclamação são comumente usadas para expressar insatisfação com produtos, serviços ou situações. É importante saber como escrever cartas de reclamação efetivas para que suas preocupações sejam ouvidas e resolvidas.