Em qual das situações abaixo uma carta de solicitação seria mais apropriada do que uma carta de reclamação?
(A) -
Reclamar sobre um produto defeituoso comprado em uma loja.
(B) -
Pedir informações sobre um concurso cultural que está sendo promovido.
(C) -
Solicitar a troca de um item que foi entregue errado.
(D) -
Manifestar insatisfação com o atendimento recebido em um estabelecimento.
(E) -
Exigir o reembolso de um serviço que não foi prestado adequadamente.
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