Qual dos seguintes gêneros textuais é o mais adequado para apresentar uma proposta de melhoria para um serviço público?

(A) - 
 artigo de opinião
(B) - 
 carta aberta
(C) - 
 manifesto
(D) - 
 poema
(E) - 
 conto

Explicação

Uma carta aberta é um gênero textual que permite ao autor se dirigir diretamente ao público-alvo, geralmente autoridades ou figuras públicas, para expor uma opinião ou fazer uma proposta. ela é caracterizada por uma linguagem direta, clara e concisa, e pode ser publicada em jornais, revistas ou na internet.

Análise das alternativas

As demais alternativas não são tão adequadas para apresentar uma proposta de melhoria para um serviço público:

  • (a): um artigo de opinião é um gênero que expressa a opinião pessoal do autor, mas não tem o mesmo tom direto e formal de uma carta aberta.
  • (c): um manifesto é um gênero que expressa uma declaração de princípios ou intenções, mas não é adequado para apresentar propostas concretas.
  • (d): um poema é um gênero literário que não é adequado para apresentar propostas de melhoria objetivas.
  • (e): um conto é um gênero literário que não é adequado para apresentar propostas ou argumentos.

Conclusão

A carta aberta é o gênero textual mais adequado para apresentar uma proposta de melhoria para um serviço público porque permite ao autor expor suas ideias de forma clara, direta e formal, alcançando diretamente o público-alvo.