Qual das seguintes técnicas não é recomendada para uma entrevista oral eficaz?
(A) -
manter contato visual com o entrevistado.
(B) -
fazer perguntas abertas e instigantes.
(C) -
demonstrar empatia e ouvir atentamente.
(D) -
interromper o entrevistado constantemente.
(E) -
resumir e parafrasear para garantir o entendimento.
Dica
- planeje suas perguntas com antecedência.
- ouça atentamente as respostas do entrevistado sem interromper.
- se precisar esclarecer algo, peça permissão para interromper educadamente.
- use frases como "gostaria de adicionar algo?" ou "você poderia explicar mais sobre isso?" para incentivar o entrevistado a continuar falando.
Explicação
Interromper o entrevistado pode prejudicar seu fluxo de pensamento, criar uma atmosfera desconfortável e dificultar a coleta de informações abrangentes e precisas. uma entrevista eficaz envolve ouvir atentamente o entrevistado, fazendo perguntas abertas e encorajando-o a compartilhar suas ideias e perspectivas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são técnicas recomendadas para uma entrevista oral eficaz:
- (a): manter contato visual demonstra respeito e atenção.
- (b): fazer perguntas abertas permite que o entrevistado forneça respostas detalhadas.
- (c): demonstrar empatia e ouvir atentamente ajuda a construir confiança e rapport.
- (e): resumir e parafrasear garante o entendimento e mostra que o entrevistador está engajado e ativo.
Conclusão
Conduzir entrevistas orais eficazes requer o uso de técnicas apropriadas que promovam um ambiente positivo e informativo. interromper o entrevistado é uma prática que deve ser evitada para garantir uma comunicação clara e respeitosa.