Qual das seguintes técnicas de entrevista não é recomendada para obter informações relevantes do entrevistado?
(A) -
fazer perguntas abertas
(B) -
formular perguntas de acompanhamento
(C) -
interromper o entrevistado para fazer perguntas
(D) -
parafrasear as respostas do entrevistado
(E) -
demonstrar empatia e respeito
Explicação
Interromper o entrevistado para fazer perguntas não é uma técnica recomendada em entrevistas, pois pode prejudicar o fluxo da conversa, demonstrar falta de respeito e inibir o entrevistado de fornecer informações valiosas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são técnicas recomendadas em entrevistas:
- (a) fazer perguntas abertas permite que o entrevistado forneça respostas mais completas e detalhadas.
- (b) formular perguntas de acompanhamento ajuda a obter esclarecimentos e aprofundar as respostas.
- (d) parafrasear as respostas do entrevistado mostra que você está ouvindo atentamente e compreendendo o ponto de vista dele.
- (e) demonstrar empatia e respeito cria um ambiente confortável e acolhedor, incentivando o entrevistado a compartilhar informações com confiança.
Conclusão
Seguir técnicas adequadas de entrevista, como fazer perguntas abertas, formular perguntas de acompanhamento, parafrasear respostas e demonstrar empatia, é essencial para obter informações relevantes e construir uma relação positiva com o entrevistado. evitar interrupções durante a fala do entrevistado é crucial para manter o fluxo da conversa e garantir a qualidade das informações obtidas.