Qual das seguintes técnicas de entrevista é usada para estabelecer um rapport com a fonte?
(A) -
Fazer perguntas abertas
(B) -
Controlar o ritmo da entrevista
(C) -
Gravar a entrevista
(D) -
Manter contato visual
(E) -
Oferecer refrescos
Explicação
Manter contato visual é uma forma não verbal de comunicação que demonstra interesse e atenção, ajudando a criar uma atmosfera de confiança e respeito. Ele também ajuda a estabelecer uma conexão pessoal entre o entrevistador e a fonte, o que é essencial para obter informações valiosas.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são técnicas específicas para estabelecer um rapport com a fonte:
- (A): Fazer perguntas abertas é uma técnica para obter informações detalhadas.
- (B): Controlar o ritmo da entrevista é uma técnica para gerenciar o tempo e manter a entrevista focada.
- (C): Gravar a entrevista é uma prática opcional que pode ser útil para fins de documentação ou transcrição.
- (E): Oferecer refrescos é um gesto de cortesia que pode ajudar a quebrar o gelo, mas não é uma técnica específica de entrevista.
Conclusão
Estabelecer um rapport com a fonte é crucial para obter informações confiáveis e aprofundadas. Técnicas como manter contato visual ajudam a criar um ambiente de confiança e respeito, facilitando o compartilhamento de informações por parte da fonte.