Qual dos seguintes recursos não verbais não é relevante para a compreensão oral?

(A) - 
 expressão facial
(B) - 
 tom de voz
(C) - 
 linguagem corporal
(D) - 
 gestos das mãos
(E) - 
 ortografia

Explicação

Recursos não verbais são aqueles que não são expressos por meio de palavras. ortografia, por outro lado, é um recurso verbal relacionado à escrita correta das palavras. portanto, a ortografia é irrelevante para a compreensão oral, que se concentra em entender mensagens transmitidas por meio da fala.

Análise das alternativas

As demais alternativas são recursos não verbais relevantes para a compreensão oral:

  • (a) expressão facial transmite emoções e intenções.
  • (b) tom de voz indica ênfase e significado.
  • (c) linguagem corporal comunica postura, gestos e movimentos.
  • (d) gestos das mãos complementam a fala e enfatizam pontos importantes.

Conclusão

Considerar os recursos não verbais durante a escuta ativa melhora a compreensão oral, pois esses recursos fornecem pistas visuais e contextuais que complementam a mensagem falada.