Qual dos seguintes recursos não verbais não é relevante para a compreensão oral?
(A) -
expressão facial
(B) -
tom de voz
(C) -
linguagem corporal
(D) -
gestos das mãos
(E) -
ortografia
Explicação
Recursos não verbais são aqueles que não são expressos por meio de palavras. ortografia, por outro lado, é um recurso verbal relacionado à escrita correta das palavras. portanto, a ortografia é irrelevante para a compreensão oral, que se concentra em entender mensagens transmitidas por meio da fala.
Análise das alternativas
As demais alternativas são recursos não verbais relevantes para a compreensão oral:
- (a) expressão facial transmite emoções e intenções.
- (b) tom de voz indica ênfase e significado.
- (c) linguagem corporal comunica postura, gestos e movimentos.
- (d) gestos das mãos complementam a fala e enfatizam pontos importantes.
Conclusão
Considerar os recursos não verbais durante a escuta ativa melhora a compreensão oral, pois esses recursos fornecem pistas visuais e contextuais que complementam a mensagem falada.