Qual das seguintes opções é um exemplo de escuta ativa?
Dica
- Mantenha contato visual com o apresentador.
- Use a linguagem corporal para demonstrar interesse e atenção.
- Faça anotações para organizar as informações.
- Evite distrações, como celulares e conversas paralelas.
- Faça perguntas e comentários relevantes após a apresentação.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção à mensagem do apresentador, compreender suas ideias e organizar essas informações de maneira organizada. Fazer anotações durante a apresentação é uma estratégia útil para registrar as ideias principais e secundárias, facilitar a compreensão e a organização das informações, e ajudar na formulação de perguntas e comentários relevantes.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam comportamentos que não são considerados escuta ativa:
- (A): Falar constantemente durante a apresentação indica falta de atenção e respeito pelo apresentador e pelos demais ouvintes.
- (B): Olhar para o chão enquanto o apresentador fala pode ser interpretado como desinteresse ou falta de atenção.
- (D): Interromper o apresentador com perguntas durante a apresentação pode ser considerado rude e desrespeitoso.
- (E): Desviar o olhar do apresentador para objetos ao redor pode indicar falta de atenção e interesse na apresentação.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para o sucesso acadêmico, profissional e pessoal. Praticar a escuta ativa envolve prestar atenção, compreender e organizar as informações, demonstrar interesse e respeito pelo apresentador e pelos demais ouvintes, e formular perguntas e comentários relevantes.