Qual das seguintes opções é um exemplo de escuta ativa?

(A) - 
 Falar constantemente durante a apresentação.
(B) - 
 Olhar para o chão enquanto o apresentador fala.
(C) - 
 Fazer anotações durante a apresentação.
(D) - 
 Interromper o apresentador com perguntas.
(E) - 
 Desviar o olhar do apresentador para objetos ao redor.

Dica

  • Mantenha contato visual com o apresentador.
  • Use a linguagem corporal para demonstrar interesse e atenção.
  • Faça anotações para organizar as informações.
  • Evite distrações, como celulares e conversas paralelas.
  • Faça perguntas e comentários relevantes após a apresentação.

Explicação

A escuta ativa envolve prestar atenção à mensagem do apresentador, compreender suas ideias e organizar essas informações de maneira organizada. Fazer anotações durante a apresentação é uma estratégia útil para registrar as ideias principais e secundárias, facilitar a compreensão e a organização das informações, e ajudar na formulação de perguntas e comentários relevantes.

Análise das alternativas

As demais alternativas apresentam comportamentos que não são considerados escuta ativa:

  • (A): Falar constantemente durante a apresentação indica falta de atenção e respeito pelo apresentador e pelos demais ouvintes.
  • (B): Olhar para o chão enquanto o apresentador fala pode ser interpretado como desinteresse ou falta de atenção.
  • (D): Interromper o apresentador com perguntas durante a apresentação pode ser considerado rude e desrespeitoso.
  • (E): Desviar o olhar do apresentador para objetos ao redor pode indicar falta de atenção e interesse na apresentação.

Conclusão

A escuta ativa é uma habilidade essencial para o sucesso acadêmico, profissional e pessoal. Praticar a escuta ativa envolve prestar atenção, compreender e organizar as informações, demonstrar interesse e respeito pelo apresentador e pelos demais ouvintes, e formular perguntas e comentários relevantes.