Qual das seguintes dicas não é uma prática recomendada para melhorar as habilidades de escuta ativa?
(A) -
manter contato visual
(B) -
fazer contato físico com o locutor
(C) -
demonstrar interesse e engajamento
(D) -
evitar interrupções
(E) -
escutar com toda a atenção
Explicação
O contato físico pode ser desconfortável ou invasivo para algumas pessoas e pode desviar a atenção da escuta. as outras dicas listadas são práticas recomendadas para escuta ativa, pois ajudam a estabelecer um ambiente de respeito e compreensão mútuos.
Análise das alternativas
- (a): manter contato visual é uma prática importante para demonstrar interesse e engajamento.
- (b): fazer contato físico com o locutor não é uma prática recomendada, pois pode causar desconforto.
- (c): demonstrar interesse e engajamento é essencial para mostrar ao locutor que você está ouvindo ativamente.
- (d): evitar interrupções é crucial para permitir que o locutor conclua seus pensamentos sem interrupções desnecessárias.
- (e): escutar com toda a atenção é o objetivo da escuta ativa, o que envolve concentração e compreensão.
Conclusão
Melhorar as habilidades de escuta ativa é essencial para comunicação eficaz e relacionamentos interpessoais saudáveis. seguir práticas recomendadas, como manter contato visual, demonstrar interesse e evitar interrupções, contribui significativamente para uma escuta mais eficaz.