Qual das seguintes afirmações sobre escuta ativa não é verdadeira?
(A) -
a escuta ativa envolve prestar atenção tanto às palavras quanto à linguagem corporal do locutor.
(B) -
um ouvinte ativo faz perguntas para esclarecer e demonstrar compreensão.
(C) -
a escuta ativa é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada com a prática.
(D) -
ouvintes ativos avaliam constantemente o conteúdo da apresentação e fazem julgamentos sobre o apresentador.
(E) -
a escuta ativa ajuda os ouvintes a reter informações e compreender melhor o conteúdo apresentado.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção e compreender o conteúdo apresentado, sem fazer julgamentos sobre o apresentador. portanto, a alternativa (d) está incorreta, pois sugere que os ouvintes ativos avaliam constantemente o apresentador, o que não é um aspecto da escuta ativa.
Análise das alternativas
- (a): verdadeira. a escuta ativa envolve prestar atenção a todos os aspectos da comunicação, incluindo a linguagem corporal.
- (b): verdadeira. fazer perguntas é uma parte importante da escuta ativa, pois ajuda a esclarecer pontos e demonstrar compreensão.
- (c): verdadeira. a escuta ativa é uma habilidade que pode ser desenvolvida com a prática e o esforço.
- (d): falsa. a escuta ativa não envolve fazer julgamentos sobre o apresentador, mas sim focar no conteúdo apresentado.
- (e): verdadeira. a escuta ativa ajuda os ouvintes a reter informações e compreender melhor o conteúdo devido à atenção focada e ao envolvimento ativo.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para alunos e comunicadores eficazes. ao desenvolver habilidades de escuta ativa, os alunos podem melhorar sua compreensão, construir relacionamentos mais fortes e se tornar aprendizes mais bem-sucedidos.