Qual das seguintes ações é uma demonstração de escuta ativa durante uma apresentação oral?
(A) -
Fazer anotações das ideias principais
(B) -
Cruzar os braços e evitar contato visual
(C) -
Falar alto e interromper o apresentador
(D) -
Concentrar-se em pensamentos pessoais
(E) -
Sorrir e balançar a cabeça para fingir compreensão
Dica
- Mantenha uma postura corporal relaxada e aberta.
- Estabeleça contato visual com o apresentador.
- Evite distrações e concentre-se no conteúdo da apresentação.
- Faça perguntas para esclarecer pontos confusos.
- Resuma e parafraseie as ideias principais para fortalecer sua compreensão.
Explicação
A escuta ativa envolve a compreensão e o processamento das informações apresentadas. Fazer anotações das ideias principais é uma maneira eficaz de se concentrar, lembrar e revisar o conteúdo posteriormente.
Análise das alternativas
As demais alternativas não demonstram escuta ativa:
- (B): Cruzar os braços e evitar contato visual indicam falta de envolvimento e desinteresse.
- (C): Falar alto e interromper o apresentador são comportamentos desrespeitosos e prejudicam a comunicação.
- (D): Concentrar-se em pensamentos pessoais mostra falta de atenção e dificuldade em processar as informações.
- (E): Sorrir e balançar a cabeça podem ser gestos superficiais que não refletem compreensão genuína.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para o sucesso acadêmico e profissional. Ao praticar a escuta ativa, os alunos podem melhorar sua compreensão, retenção de informações e capacidade de se envolver em discussões significativas.