Qual das seguintes ações é mais importante para um ouvinte ativo?
(A) -
usar fones de ouvido para bloquear o ruído.
(B) -
fazer muitas anotações para registrar tudo o que é dito.
(C) -
focar na mensagem principal e ignorar os detalhes.
(D) -
olhar diretamente para o apresentador o tempo todo.
(E) -
interromper o apresentador para esclarecer dúvidas.
Dica
- use abreviações e símbolos para economizar tempo.
- anote as ideias principais e fatos relevantes.
- destaque palavras ou frases importantes.
- faça perguntas e anote as respostas.
- revise suas anotações após a apresentação para reforçar a compreensão.
Explicação
A escuta ativa envolve não apenas ouvir as palavras, mas também compreender e reter as informações transmitidas. fazer anotações ajuda o ouvinte a se concentrar na mensagem, memorizar os pontos principais e identificar detalhes importantes.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem ações que são desejáveis para um ouvinte ativo, mas não são tão cruciais quanto fazer anotações:
- (a): embora usar fones de ouvido possa bloquear o ruído, é importante estar ciente do ambiente para poder responder a perguntas ou participar de discussões.
- (c): focar na mensagem principal é importante, mas também é benéfico prestar atenção aos detalhes para uma compreensão mais completa.
- (d): olhar diretamente para o apresentador pode demonstrar atenção, mas não necessariamente garante que o ouvinte esteja compreendendo a mensagem.
- (e): interromper o apresentador pode ser útil para esclarecer dúvidas específicas, mas é importante fazê-lo de forma respeitosa e oportuna.
Conclusão
Fazer anotações é uma estratégia essencial para a escuta ativa, pois permite que o ouvinte processe e retenha as informações apresentadas. encorajar os alunos a fazer anotações enquanto ouvem apresentações orais ajudará a melhorar sua compreensão e habilidades de escuta.