Qual das opções abaixo é um princípio da escuta ativa?
(A) -
falar mais do que o apresentador
(B) -
fazer anotações detalhadas
(C) -
ignorar informações que não são relevantes
(D) -
interromper o apresentador frequentemente
(E) -
mostrar desinteresse na apresentação
Explicação
Fazer anotações detalhadas é um princípio fundamental da escuta ativa. isso permite que os ouvintes registrem informações importantes, melhorem sua compreensão e lembrem-se do conteúdo da apresentação.
Análise das alternativas
As demais opções são práticas que prejudicam a escuta ativa:
- (a): falar mais do que o apresentador pode ser desrespeitoso e interromper o fluxo da apresentação.
- (c): ignorar informações relevantes pode levar à falta de compreensão do conteúdo geral.
- (d): interromper o apresentador pode ser perturbador e desrespeitoso.
- (e): mostrar desinteresse pode prejudicar a compreensão e a retenção da informação.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz e o aprendizado bem-sucedido. fazer anotações detalhadas é uma estratégia fundamental para melhorar a compreensão, a lembrança e a reflexão sobre o conteúdo apresentado.