Qual das estratégias abaixo **não** é uma estratégia de escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o apresentador
(B) -
falar o mais alto possível para mostrar interesse
(C) -
fazer anotações simples
(D) -
identificar palavras-chave
(E) -
minimizar distrações
Dica
- sente-se em uma posição confortável, livre de distrações.
- preste atenção ao tom de voz, linguagem corporal e expressões faciais do apresentador.
- faça perguntas para esclarecer ou aprofundar sua compreensão.
- resuma o que você ouviu para verificar sua compreensão e mostrar que está engajado.
- evite interromper ou desviar o foco da apresentação.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção ao que está sendo dito, compreender o significado e responder de forma apropriada. falar alto durante uma apresentação pode ser perturbador e desrespeitoso, prejudicando a capacidade de se concentrar e compreender o que está sendo dito.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias de escuta ativa:
- (a): manter contato visual com o apresentador demonstra interesse e atenção.
- (c): fazer anotações simples ajuda a lembrar informações importantes.
- (d): identificar palavras-chave permite compreender o significado principal da mensagem.
- (e): minimizar distrações ajuda a manter o foco na apresentação.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação e o aprendizado eficazes. praticar as estratégias adequadas de escuta ativa, como manter contato visual, fazer anotações e minimizar distrações, pode melhorar significativamente a capacidade de compreensão e resposta.