Qual das ações abaixo não é uma habilidade de escuta ativa?

(A) - 
 anotar pontos-chave
(B) - 
 levantar dúvidas e fazer perguntas
(C) - 
 interromper o orador constantemente
(D) - 
 refletir sobre o que é ouvido
(E) - 
 compreender as ideias principais e secundárias

Dica

  • mantenha contato visual com o orador.
  • demonstre interesse por meio de gestos e expressões faciais.
  • faça perguntas esclarecedoras quando necessário.
  • resuma e parafraseie o que foi dito para confirmar a compreensão.
  • evite distrações e interrupções.

Explicação

Escutar ativamente envolve prestar atenção plena ao orador, compreender sua mensagem e respeitar sua fala. interromper constantemente impede o orador de transmitir sua mensagem de forma eficaz e dificulta a compreensão dos ouvintes.

Análise das alternativas

As demais alternativas descrevem habilidades essenciais da escuta ativa:

  • (a): anotar pontos-chave ajuda a manter o foco e registrar informações importantes.
  • (b): levantar dúvidas e fazer perguntas demonstra compreensão e interesse no assunto.
  • (d): refletir sobre o que é ouvido promove a compreensão mais profunda e a retenção das informações.
  • (e): compreender as ideias principais e secundárias é fundamental para entender a mensagem do orador.

Conclusão

A escuta ativa é uma habilidade essencial para se comunicar de forma eficaz. ao desenvolver habilidades de escuta ativa, os alunos podem melhorar sua compreensão, participação e aprendizado em diversos contextos.