Qual das ações abaixo não é uma habilidade de escuta ativa?
(A) -
anotar pontos-chave
(B) -
levantar dúvidas e fazer perguntas
(C) -
interromper o orador constantemente
(D) -
refletir sobre o que é ouvido
(E) -
compreender as ideias principais e secundárias
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- demonstre interesse por meio de gestos e expressões faciais.
- faça perguntas esclarecedoras quando necessário.
- resuma e parafraseie o que foi dito para confirmar a compreensão.
- evite distrações e interrupções.
Explicação
Escutar ativamente envolve prestar atenção plena ao orador, compreender sua mensagem e respeitar sua fala. interromper constantemente impede o orador de transmitir sua mensagem de forma eficaz e dificulta a compreensão dos ouvintes.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem habilidades essenciais da escuta ativa:
- (a): anotar pontos-chave ajuda a manter o foco e registrar informações importantes.
- (b): levantar dúvidas e fazer perguntas demonstra compreensão e interesse no assunto.
- (d): refletir sobre o que é ouvido promove a compreensão mais profunda e a retenção das informações.
- (e): compreender as ideias principais e secundárias é fundamental para entender a mensagem do orador.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para se comunicar de forma eficaz. ao desenvolver habilidades de escuta ativa, os alunos podem melhorar sua compreensão, participação e aprendizado em diversos contextos.