Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais necessária?
(A) -
conversando com um amigo sobre um assunto casual.
(B) -
ouvindo uma palestra sobre um tópico desconhecido.
(C) -
ouvindo as instruções do professor para uma tarefa.
(D) -
ouvindo uma música que você gosta.
(E) -
assistindo a um filme de ação.
Dica
- olhe para o orador e mantenha contato visual.
- preste atenção às palavras e à linguagem corporal do orador.
- faça perguntas para esclarecer informações ou mostrar interesse.
- resuma ou parafraseie o que foi dito para demonstrar compreensão.
- evite distrações e mantenha o foco na mensagem do orador.
Explicação
A escuta ativa é o processo de ouvir com atenção, compreender a mensagem e responder de forma apropriada. essa habilidade é essencial para entender informações complexas, especialmente quando o assunto é desconhecido.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa é importante, mas não tão crucial quanto na situação (b):
- (a): conversas casuais geralmente não exigem um alto nível de compreensão.
- (c): as instruções do professor devem ser claras e concisas, reduzindo a necessidade de escuta ativa.
- (d): ouvir música é uma atividade passiva que não requer escuta ativa.
- (e): filmes de ação geralmente priorizam a ação e o entretenimento em vez de informações complexas.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade fundamental para o aprendizado e a comunicação eficaz. ao desenvolver essa habilidade, os alunos podem melhorar sua compreensão, construir relacionamentos mais fortes e alcançar maior sucesso acadêmico e pessoal.