Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais importante?

• mantenha contato visual com o orador.
• evite distrações como telefones celulares ou pensamentos paralelos.
• aponte ou use pequenos gestos para mostrar que você está ouvindo.
• faça perguntas para esclarecer informações ou mostrar interesse.
• resuma o que você ouviu para verificar sua compreensão.

A escuta ativa envolve prestar atenção cuidadosa e responder aos outros em uma conversa. isso é particularmente importante em uma discussão em grupo, onde várias pessoas estão compartilhando ideias e informações.

Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:

• (a): ler um livro silenciosamente não requer escuta ativa.
• (b): assistir a um filme sozinho também não requer escuta ativa.
• (c): jogar um jogo de videogame também não requer escuta ativa.
• (d): a escuta ativa é crucial em uma discussão em grupo.
• (e): digitar um e-mail não envolve escuta ativa.

A escuta ativa é uma habilidade vital para a comunicação eficaz e o aprendizado. é especialmente importante em situações onde várias pessoas estão compartilhando ideias e informações, como em uma discussão em grupo.