Em qual das opções abaixo a escuta ativa é **menos** importante?
(A) -
escutar uma palestra para aprender sobre um novo assunto.
(B) -
escutar uma conversa entre amigos para compreender seus pontos de vista.
(C) -
escutar uma apresentação de vendas para tomar uma decisão informada.
(D) -
escutar música enquanto faz tarefas rotineiras.
(E) -
escutar as instruções do professor para realizar uma tarefa.
Dica
- preste atenção ao que está sendo dito, tanto verbal quanto não verbalmente.
- faça contato visual com a pessoa que fala.
- evite interromper ou desviar o assunto.
- faça perguntas esclarecedoras para mostrar que você está engajado.
- resuma o que você ouviu para verificar a compreensão.
Explicação
A alternativa (d) é a que menos exige escuta ativa, pois a música pode ser apreciada sem necessidade de compreensão profunda ou resposta.
Análise das alternativas
- (a): a escuta ativa é essencial para adquirir conhecimento em uma palestra.
- (b): para entender diferentes perspectivas, a escuta ativa é fundamental.
- (c): a escuta ativa ajuda a avaliar a credibilidade e tomar decisões informadas.
- (d): a escuta ativa não é crucial para apreciar a música como pano de fundo.
- (e): para seguir instruções corretamente, a escuta ativa é necessária.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade valiosa que permite a compreensão e a comunicação eficaz. é especialmente importante em situações onde a compreensão e a tomada de decisão são necessárias.