Em qual das estratégias de escuta ativa apresentadas abaixo o contato visual com o apresentador é uma recomendação essencial?
(A) -
fazer anotações para lembrar os pontos principais.
(B) -
evitar distrações como celulares ou conversas paralelas.
(C) -
inclinar-se para frente e adotar uma postura atenta.
(D) -
fazer perguntas para esclarecer dúvidas ou solicitar informações.
(E) -
manter o foco na fala do apresentador sem se distrair com outros estímulos.
Dica
- olhe diretamente para os olhos do apresentador.
- mantenha o contato visual por períodos breves (cerca de 3-5 segundos).
- evite encarar demais, o que pode ser desconfortável.
- se for difícil manter o contato visual, olhe para a testa ou o nariz do apresentador.
Explicação
O contato visual é um componente crucial da escuta ativa porque demonstra atenção, interesse e respeito pelo apresentador. ao se inclinar para frente e manter uma postura atenta, o ouvinte não apenas comunica ao apresentador que está envolvido, mas também ajuda a si mesmo a manter o foco e a compreender melhor a mensagem.
Análise das alternativas
As demais alternativas são igualmente importantes para a escuta ativa, mas não enfatizam especificamente o contato visual:
- (a): fazer anotações é uma estratégia para ajudar a lembrar os pontos principais, mas não envolve diretamente o contato visual.
- (b): evitar distrações é essencial, mas não implica contato visual.
- (d): fazer perguntas é útil para esclarecer dúvidas, mas não abrange a recomendação de contato visual.
- (e): manter o foco na fala do apresentador é importante, mas não menciona explicitamente o contato visual.
Conclusão
O contato visual é uma parte fundamental da escuta ativa, pois demonstra envolvimento, interesse e respeito pelo apresentador. ao praticar o contato visual e as outras estratégias descritas, os ouvintes podem melhorar significativamente sua compreensão e participação em apresentações orais.