Qual estratégia de escuta ativa envolve fazer perguntas para esclarecer dúvidas e obter mais informações?

Fazer perguntas é uma estratégia importante de escuta ativa, pois permite ao ouvinte esclarecer dúvidas, obter mais informações e demonstrar interesse no que está sendo dito. Quando fazemos perguntas, estamos mostrando ao orador que estamos ouvindo atentamente e que estamos interessados em compreender o que ele está dizendo.

As demais alternativas representam outras estratégias importantes de escuta ativa, mas não envolvem especificamente o ato de fazer perguntas:

• (A) Olhar para o orador: Esta estratégia envolve manter contato visual com o orador, o que demonstra atenção e interesse.
• (B) Evitar distrações: Esta estratégia envolve minimizar as distrações externas, como telefones celulares, conversas paralelas ou ruídos, para focar na mensagem do orador.
• (C) Fazer anotações: Esta estratégia envolve registrar informações importantes da mensagem do orador, o que ajuda na compreensão e na memorização do conteúdo.
• (D) Reformular o que foi dito: Esta estratégia envolve resumir ou parafrasear o que o orador disse, o que ajuda a demonstrar compreensão e a verificar se a mensagem foi entendida corretamente.

Fazer perguntas é uma estratégia fundamental de escuta ativa, pois permite ao ouvinte esclarecer dúvidas, obter mais informações e demonstrar interesse no que está sendo dito. Incentivar os alunos a fazer perguntas durante as aulas e apresentações orais é uma forma de promover a escuta ativa e o aprendizado eficaz.

Dicas para fazer perguntas eficazes:

• Faça perguntas abertas, que permitam ao orador fornecer respostas detalhadas.
• Seja específico em suas perguntas, evitando perguntas vagas ou genéricas.
• Espere a vez de falar e evite interromper o orador.
• Seja respeitoso e educado ao fazer perguntas.