Qual destes comportamentos NÃO é um exemplo de escuta ativa?

• Olhe diretamente para o orador e mantenha contato visual.
• Evite interrupções e deixe o orador terminar de falar antes de responder.
• Faça perguntas para esclarecer dúvidas e mostrar que você está interessado na mensagem do orador.
• Evite fazer julgamentos ou críticas enquanto o orador estiver falando.
• Seja paciente e permita que o orador expresse suas ideias completamente.

A escuta ativa é uma habilidade que envolve a captação, compreensão e resposta às mensagens verbais e não verbais do orador. O objetivo da escuta ativa é entender completamente a mensagem do orador e responder de forma apropriada. Falar alto o suficiente para que o orador possa ouvir não é um comportamento que contribui para a escuta ativa, pois não está relacionado à compreensão da mensagem ou à resposta adequada ao orador.

As demais alternativas são exemplos de escuta ativa:

• (A): Olhar diretamente para o orador demonstra atenção e interesse.
• (B): Imitar os gestos e expressões faciais do orador mostra que você está envolvido na conversa e entende as emoções do orador.
• (D): Fazer contato visual com o orador é uma forma de mostrar que você está prestando atenção.
• (E): Fazer perguntas para esclarecer dúvidas é uma forma de mostrar que você está interessado na mensagem do orador e quer entendê-la melhor.

A escuta ativa é uma habilidade importante para a comunicação eficaz. Ela permite que você compreenda melhor as mensagens dos outros e responda de forma apropriada. Praticar a escuta ativa pode ajudá-lo a se tornar um comunicador mais eficaz e a construir relacionamentos mais fortes.